RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ

Le respect de la vie privée des Utilisateurs fait partie de nos priorités. Beast a pour principe de respecter la confidentialité des données relatives à ses Utilisateurs que nous pouvons stocker sur notre site internet https://beast.rent, via notre application mobile Beast Rent (disponible pour les appareils tournant sous iOS ou Android) et sur les sites que nous possédons et que nous gérons.

1. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Données de connexion

Lorsque vous visitez notre site internet ou notre application mobile, nos serveurs sont susceptibles d’enregistrer automatiquement des données standard transmises par le navigateur ou l’appareil de l’Utilisateur. Ces données peuvent être par exemple l’adresse IP de l’appareil utilisé par l’Utilisateur, le type et la version du navigateur, les pages web visitées, l’heure et le jour de la visite, le temps passé sur les différentes pages et d’autres détails comparables.

Données de l’appareil

Nous pouvons également collecter des données concernant l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site internet ou à notre application mobile. Ces données peuvent être par exemple le type d’appareil, son système d’opération, l’identifiant unique de l’appareil, ses paramètres et les données de localisation géographique. Ce que nous collectons peut dépendre de l’appareil de l’Utilisateur et de détails précis de ses logiciels. Nous vous suggérons de contrôler la politique du fabricant de votre appareil ou du fournisseur de logiciels pour savoir quelles informations ils nous rendent accessibles.

Données personnelles

Nous pouvons demander à l’Utilisateur des données personnelles telles que :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• profils sur les réseaux sociaux ;
• date de naissance ;
• numéro de téléphone fixe/mobile ;
• adresse postale ;
• avis d’imposition.

Nous utilisons la plateforme Stripe pour le traitement des paiements sécurisés, afin de proposer une expérience de paiement fluide et agréable. Veuillez prendre connaissance du contenu du Centre de confidentialité de Stripe pour savoir comment Stripe gère les questions de confidentialité.

Nous utilisons également les services de Veriff pour contrôler la carte d’identité et/ou le permis de conduire de l’Utilisateur. Veriff propose à ses clients (entre autres à Beast) des services d’authentification de l’identité. Cela signifie que ce prestataire authentifie les utilisateurs et que vous, l’Utilisateur, avez donné votre accord pour que nous puissions traiter les données de l’Utilisateur en conformité avec nos principes de confidentialité et que Veriff puisse traiter les données de l’Utilisateur en conformité avec les Principes de confidentialité de Veriff. Veriff peut, entre autres, collecter et traiter les données individuelles suivantes :

(1) les données personnelles de l’utilisateur, par exemple nom, sexe, numéro d’identité, date de naissance, aptitude, nationalité, citoyenneté, et les données que l’utilisateur a communiquées précédemment et que nous avons pu enregistrer pour une période de conservation donnée à compter de notre dernière interaction ;

• détails concernant les documents, comme le nom du document, le pays émetteur, le numéro du document, sa date d’expiration, informations sur le code-barres (qui peut varier suivant les documents) et fonctions de sécurité ;
• informations sur l’identification faciale, comme des photos, des vidéos et des enregistrements sonores, photos de vous et du document de l’Utilisateur, vidéos et enregistrements sonores effectués à des fins d’identification ;
• données de contact, comme l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse IP ;
• données techniques (signature de l’appareil), entre autres informations sur le jour et l’heure à laquelle vous avez utilisé le service et pour quelle action, l’adresse IP et le nom de domaine de l’Utilisateur, des indicateurs du logiciel et du matériel de l’Utilisateur et la localisation géographique (générale (par exemple ville, pays) de l’Utilisateur ;
• données biométriques, par exemple identification du visage ;
• données pertinentes présentes sur le domaine public, par exemple informations concernant une personne ayant un rôle public, et contrôle des listes de sanctions publiques.

2. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous traitons les données personnelles de l’Utilisateur dans le respect de la légalité, d’une façon équitable et transparente. Nous ne collectons et traitons des données concernant l’Utilisateur que si nous possédons pour ce faire une base légale.

La base légale dépend des services proposés et de la façon dont ils sont utilisés – c’est-à-dire que nous ne collectons et traitons les données vous concernant que si :

• c’est nécessaire pour l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur ou pour prendre des initiatives à la demande de l’Utilisateur avant la conclusion d’un tel contrat (par exemple lorsque nous proposons à l’Utilisateur un service pour lequel vous nous avez sollicités) ;
• cela répond à un intérêt reconnu par la loi (hormis les cas où l’intérêt de la protection des données de l’Utilisateur l’emportent), par exemple à des fins de recherche et développement, pour le marketing et la promotion de nos services ou pour la défense de nos droits et intérêts légaux ;
• vous avez donné votre accord pour que nous utilisions les données de l’Utilisateur dans un but clairement défini (par exemple, vous pouvez accepter que nous envoyons notre infolettre à l’Utilisateur), ou
• nous devons traiter les données de l’Utilisateur pour remplir une obligation légale.

Si vous acceptez que nous utilisions les données de l’Utilisateur dans un but clairement défini, vous avez à tout moment le droit de changer d’avis (mais cela n’empêche pas qu’un certain traitement ait déjà eu lieu).

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire. Lorsque nous conservons les données de l’Utilisateur, nous prenons toutes les mesures commercialement acceptables pour les garantir contre la perte ou le vol, l’utilisation non autorisée, la diffusion, la copie, l’utilisation ou la modification.

À ce propos, il convient de rappeler qu’aucune transmission ni aucun stockage électroniques d’informations ne sont sûrs à 100 %, et que l’on ne peut pas garantir la sécurité absolue des données. En cas de besoin, nous pouvons utiliser les données personnelles de l’Utilisateur pour nous plier à nos obligations légales ou pour défendre des intérêts essentiels de l’Utilisateur ou d’une tierce personne.

3. COLLECTE ET UTILISATION DES DONNÉES

Nous pouvons collecter, utiliser et rendre publiques des informations dans les buts suivants, et nous ne traitons pas les données individuelles d’une façon qui ne réponde pas à ces buts :

• contrôler si le véhicule en location est utilisé conformément à nos conditions de location de véhicules et de prestations de services, en utilisant le système du véhicule et une balise GPS implantée indépendamment pour obtenir et rassembler des informations pertinentes comme par exemple la localisation, la distance parcourue, la vitesse, l’état des routes, etc. ;
• permettre à l’Utilisateur d’adapter ou de personnaliser son expérience sur notre site internet ou notre application mobile ;
• permettre à l’Utilisateur de visiter et d’utiliser notre site internet, notre application mobile, les applications liées et les plateformes de réseaux sociaux ;
• nous permettre de contacter l’Utilisateur et d’échanger avec lui ;
• conserver et gérer des documents ;
• développer nos outils analytiques, nos études de marché et nos activités commerciales, entre autres le fonctionnement et l’amélioration de notre site internet, de notre application mobile, des applications liées et de nos plateformes sur les réseaux sociaux ;
• nous permettre d’organiser des campagnes et/ou de proposer à l’Utilisateur des avantages supplémentaires ;
• dans l’intérêt de la publicité et du marketing, en particulier pour envoyer à l’Utilisateur de la publicité sur nos produits et nos services et des informations sur des prestataires tiers, dont nous pensons qu’ils peuvent intéresser l’Utilisateur ;
• remplir nos obligations légales et contribuer à la résolution d’éventuels litiges ;
• évaluer les candidatures à des postes dans notre entreprise.

4. COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS

Nous pouvons communiquer des données personnelles aux tiers suivants :

• tiers prestataires de services, afin de leur permettre de proposer leurs services à l’Utilisateur, entre autres (sans limitation) les prestataires de services informatiques, de services de stockage de données, d’hébergement et de fourniture de serveurs, réseaux publicitaires, analystes et compilateurs d’erreurs, entreprises de recouvrement de créances, prestataires de services d’entretien ou de correction d’erreurs, de marketing ou de publicité, conseillers professionnels et opérateurs de systèmes fiscaux ;
• nos employés, prestataires et/ou les personnes liées ;
• les sponsors ou les volontaires des campagnes que nous organisons ;
• les établissements d’information sur le crédit, les tribunaux, les cours d’arbitrage et les instances régulatrices, dans les cas où vous ne payez pas les produits ou les services proposés à l’Utilisateur ;
• les tribunaux, cours d’arbitrages, instances régulatrices et institutions juridiques, conformément à la loi, en lien avec des procédures juridiques réelles ou potentielles, ou encore pour affirmer, appliquer ou défendre nos intérêts juridiques ;
• des personnes tierces, entre autres nos représentants ou les sous-traitants qui nous aident à communiquer des informations à l’Utilisateur ou à proposer des produits, des services et de la commercialisation directe ; et
• des personnes tierces, afin de rassembler et de traiter les données.

5. COMMUNICATION DE DONNÉES PERSONNELLES À L’ÉCHELLE INTERNATIONALE

Les données personnelles que nous rassemblons sont conservées et traitées en Estonie, Allemagne, France, Belgique, République tchèque, au Danemark, en Norvège, Suède, Finlande, Islande, Lettonie, Lituanie, Pologne, Autriche, Suisse, Croatie, à Chypre, en Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, au Luxembourg, à Malte, en Hollande, au Portugal, en Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et aux États-Unis d’Amérique, soit dans les lieux où nous sommes présents ou dans les lieux où sont présents nos partenaires, nos filiales et nos prestataires de services tiers. Lorsque vous nous communiquez vos données personnelles, vous acceptez qu’elles soient communiquées à des tiers de ces nationalités.

Nous nous assurons que les données personnelles qui sont transmises d’États appartenant à l’Espace économique européen vers des États se trouvant en dehors de cet espace soient protégées avec les moyens appropriés, par exemple en employant les clauses standard de protection des données validées par la Commission européenne, en appliquant des règles contraignantes pour les entreprises ou par d’autres moyens légalement acceptables.

Lorsque nous transmettons des données individuelles émanant d’un État n’appartenant pas à l’Espace économique européen vers un autre État, vous certifiez et vous acceptez que pour des tiers soumis à d’autres juridictions, il est possible que ne s’appliquent pas les mêmes règles de protection des données que dans nos juridictions. Il existe un danger que lorsque ces tiers se livrent à des actions qui sont en contradiction avec les dispositions des lois sur la confidentialité des données ayant cours dans nos juridictions, vous n’ayez pas nécessairement la possibilité d’entamer une procédure sur la base des lois sur la confidentialité ayant cours dans nos juridictions.

6. DROITS DE L’UTILISATEUR EN LIEN AVEC SES DONNÉES PERSONNELLES, CONTRÔLE DES DONNÉES PERSONNELLES

Choix et accord. Lorsque l’Utilisateur nous communique ses données personnelles, il accepte qu’elles soient rassemblées, conservées utilisées et diffusées conformément aux principes exprimés dans ce texte. Si l’Utilisateur a moins de 16 ans, il doit avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal pour consulter le site internet ou l’application mobile, et le parent ou le tuteur légal doivent avoir donné leur accord pour que l’Utilisateur nous communique ses données personnelles. L’Utilisateur n’est pas obligé de nous communiquer ses données personnelles, mais s’il ne le fait pas, cela peut avoir un effet sur ses possibilités d’utilisation du site internet et/ou de l’application mobile ou sur l’accessibilité des produits et/ou des services proposés par l’intermédiaire du site ou de l’application.

Informations obtenues par un tiers. Lorsque des informations personnelles sur un Utilisateur nous sont communiquées par un tiers, nous protégeons ces données conformément aux principes exposés ici. Si vous êtes un tiers qui communique des données personnelles concernant une autre personne, vous assurez que vous avez obtenu l’accord de cette personne pour communiquer ses données.

Limitations. Vous pouvez décider de limiter la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles. Si vous vous êtes préalablement mis d’accord avec nous sur le fait que nous pouvons utiliser les données personnelles de l’Utilisateur pour du marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment, en vous mettant en contact avec nous selon le moyen indiqué plus bas. Si vous nous demandez de limiter la façon dont nous utilisons les données personnelles de l’Utilisateur, nous informons ce dernier de l’influence qu’aura cette limitation sur la façon dont vous pouvez utiliser notre site internet, notre application mobile ou nos produits et services.

Accès et transmission des données. Vous pouvez demander des détails pour savoir quelles informations nous conservons sur vous en tant qu’Utilisateur. Vous pouvez demander une copie des données concernant l’Utilisateur que nous conservons. Si possible, nous vous fournissons la réponse sous le format CSV ou un autre format lisible en machine et facilement compréhensible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression des données personnelles vous concernant. Vous pouvez demander que nous transmettions ces données à un tiers.

Correction. Si vous découvrez que les données personnelles conservées à propos de vous en tant qu’Utilisateur sont inexactes, périmées, incomplètes, insignifiantes ou trompeuses, nous vous prions de vous mettre en contact avec nous selon le moyen indiqué plus bas. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger les données que vous considérez comme inexactes, incomplètes, trompeuses ou périmées.

Notification d’une infraction relative aux données. Nous nous conformons aux lois qui s’appliquent à nous en matière d’infractions relatives aux données.

Réclamations. Si vous estimez que nous avons enfreint une loi sur la protection des données et si vous souhaitez présenter une réclamation, nous vous invitons à vous mettre en contact avec nous par le moyen indiqué plus bas, et à nous communiquer tous les détails relatifs à cette infraction. Nous examinerons votre réclamation sans tarder et nous répondrons par écrit à l’Utilisateur en exposant les résultats de notre enquête et les mesures que nous nous proposons de prendre pour traiter la réclamation de l’Utilisateur. De plus, vous avez la possibilité de vous mettre en contact avec un organisme régulateur ou un organisme de protection des données au sujet de votre réclamation.

Renonciation aux annonces. Pour renoncer à faire partie de notre base de données d’adresses e-mail ou à recevoir nos informations (entre autres les informations commerciales), nous vous prions de vous mettre en contact avec nous en utilisant le moyen indiqué plus bas ou de nous l’indiquer dans le lien de désinscription approprié.

7. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour collecter des données sur l’Utilisateur et les actions de l’Utilisateur sur notre site internet. Un cookie est un petit fichier de données que notre site internet enregistre dans l’ordinateur ou le téléphone mobile de l’Utilisateur et qu’il réutilise à chaque visite de notre site internet afin de nous permettre de comprendre comment vous utilisez ce site internet. Ceci nous aide à proposer à l’Utilisateur des contenus ajustés selon ses préférences.

8. TRANSMISSION DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

En cas de prise de contrôle de notre entreprise ou de ses actifs, ou s’il devait arriver que nous cessions notre activité ou que nous fassions faillite, les données font partie de ce qui est transféré à la personne ayant pris le contrôle. Vous assurez avoir été informé du fait qu’une telle transmission puisse avoir lieu et que la personne qui réaliserait cette prise de contrôle peut continuer à utiliser les données personnelles de l’Utilisateur dans le respect de ses propres principes.

9. LIMITES SUR NOS PRINCIPES

Notre site internet et notre application mobile peuvent créer des liens avec des sites internet extérieurs, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Nous vous prions de noter que nous ne pouvons pas contrôler le contenu ni les principes de tels sites internet, et que nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité.

10. MODIFICATIONS APPORTÉES À CES PRINCIPES

Nous pouvons modifier ces principes à notre convenance pour refléter les pratiques couramment admises. Nous prendrons des mesures raisonnables pour informer les utilisateurs des modifications au moyen du site internet et de l’application mobile. Si vous continuez à utiliser notre site internet après la modification de ces principes, vous exprimez votre accord avec notre façon de traiter la confidentialité et les données personnelles.

Si nous apportons des modifications importantes à ces principes, par exemple si nous changeons les bases juridiques du traitement des données personnelles de l’Utilisateur, nous vous demanderons de donner une nouvelle fois votre accord à notre politique de confidentialité modifiée.

Nous vous prions d’adresser toutes vos questions concernant les règles de confidentialité à [email protected]